Политика конфиденциальности

Сбор личной информации

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию, которая может однозначно идентифицировать человека (включая приведенную ниже информацию), «Личной информацией». См. приведенный ниже список для получения дополнительной информации о том, какие Персональные данные мы собираем и почему.

Информация об устройстве

  • Примеры собранной личной информации: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, условия поиска и то, как вы взаимодействуете с Сайтом.
  • Цель сбора: для точной загрузки Сайта для вас и выполнения анализа использования Сайта для оптимизации нашего Сайта.
  • Источник сбора: Собирается автоматически, когда вы заходите на наш Сайт с помощью файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей.
  • Раскрытие в коммерческих целях: передается нашему процессору Shopify
  • Примеры собираемой личной информации: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт, адрес электронной почты и номер телефона).
  • Цель сбора: предоставлять вам продукты или услуги для выполнения нашего контракта, обрабатывать вашу платежную информацию, организовывать доставку и предоставлять вам счета и/или подтверждения заказа, общаться с вами, проверять наши заказы. для потенциального риска или мошенничества, и, если это соответствует предпочтениям, которыми вы поделились с нами, предоставлять вам информацию или рекламу, касающуюся наших продуктов или услуг.
  • Источник сбора: получено от вас.
  • Раскрытие информации в коммерческих целях: передается нашим процессорам Shopify, Smartify Apps, Transcy, 506, MakeBeCool OU, PluginHive, Vertex LV

Информация о поддержке клиентов

  • Примеры собранной личной информации: данные учетной записи, данные о покупке.
  • Цель сбора: для оказания поддержки клиентам.
  • Источник сбора: получено от вас.
  • Раскрытие в коммерческих целях: Vertex LV

Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц моложе 16. Мы не собираем преднамеренно личную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами по адресу contact@sophrosynedream.com, чтобы запросить удаление.

Обмен личной информацией

Мы передаем вашу личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:

  • Мы используем Shopify для обеспечения работы нашего интернет-магазина. Вы можете узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию, здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Мы можем передавать вашу личную информацию в соответствии с применимыми законами и правилами, чтобы ответить на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, которую мы получаем, или иным образом защитить наши права.

Поведенческая реклама

Как описано выше, мы используем вашу личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:

  • Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт. Вы можете узнать больше о том, как Google использует вашу личную информацию, здесь: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Вы также можете отказаться от использования Google Analytics здесь: https ://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative (NAI) по адресу http://www.networkadvertisingorg/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Вы можете отказаться от целевой рекламы следующим образом:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Digital Advertising Alliance по адресу: http://optout.aboutads.info/.< т3>

Использование личной информации

Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, включая: предложение продуктов для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях. .

Законное основание

В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:< т3> Ваше согласие;Выполнение договора между вами и Сайтом;Соблюдение наших юридических обязательств;Для защиты ваших жизненно важных интересов;Выполнение задачи, выполняемой в общественных интересах;Для наших законных интересов, которые не преобладают над вашими основные права и свободы.

Удержание

Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем вашу личную информацию для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Дополнительную информацию о вашем праве на стирание см. в разделе «Ваши права» ниже.

Автоматическое принятие решений

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), когда такое принятие решения имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.

Мы НЕ участвуем в полностью автоматизированном процессе принятия решений, который имеет юридические или иные существенные последствия с использованием данных клиентов.

Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматизированное принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не имеет для вас юридических или иных существенных последствий.

Службы, включающие элементы автоматизированного принятия решений, включают:

Временный черный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества часов. Временный черный список кредитных карт, связанных с запрещенными IP-адресами. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества дней.

Ваши права

GDPR

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, чтобы перенести ее в новую службу и запросить исправление, обновление или удаление вашей личной информации. стерто. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу contact@sophrosynedream.com

Ваша личная информация первоначально будет обрабатываться в Ирландии, а затем будет передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, см. Технический документ Shopify GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Файлы cookie

Файл cookie — это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете наш Сайт. Мы используем ряд различных файлов cookie, в том числе функциональные, эксплуатационные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie улучшают работу в Интернете, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, логин и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую.Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, посещают ли они сайт впервые или являются частыми посетителями

Мы используем следующие файлы cookie для оптимизации вашего опыта на нашем Сайте и предоставления наших услуг.

Файлы cookie, необходимые для работы магазина

ИмяФункция_abИспользуется в связи с доступом к admin._secure_session_idИспользуется в связи с навигацией по витрине.cartИспользуется в связи с корзиной покупок.cart_sigИспользуется в связи с оформлением заказа.cart_tsИспользуется в связи with checkout.checkout_tokenИспользуется в связи с checkout.secretИспользуется в связи с checkout.secure_customer_sigИспользуется в связи с логином клиента.storefront_digestИспользуется в связи с логином клиента._shopify_uИспользуется для облегчения обновления информации учетной записи клиента.

Отчетность и аналитика

ИмяФункция_tracking_consentОтслеживание настроек._landing_pageОтслеживание целевых страниц_orig_referrerОтслеживание целевых страниц_sShopify Analytics._shopify_sShopify Analytics._shopify_sa_pShopify Analytics, касающихся маркетинга и рефералов._shopify_sa_tShopify Analytics, касающихся маркетинга и рефералов.hop_Shopifys.y_Shopifys.y_Shopifys.y_Shopify_y_Shopify Analytics. аналитика.

Продолжительность времени, в течение которого файл cookie остается на вашем компьютере или мобильном устройстве, зависит от того, является ли он «постоянным» или «сессионным» файлом cookie. Сеансовые файлы cookie сохраняются до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie сохраняются до тех пор, пока не истечет срок их действия или они не будут удалены. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными, и срок их действия составляет от 30 минут до двух лет с момента загрузки на ваше устройство.

Вы можете контролировать файлы cookie и управлять ими различными способами. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский интерфейс, и некоторые части нашего веб-сайта могут быть недоступны полностью.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать ли файлы cookie или нет, с помощью элементов управления вашего браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Дополнительную информацию о том, как изменить настройки вашего браузера или как заблокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как www.allaboutcookies.org.

Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить то, как мы передаем информацию третьим лицам, таким как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенного использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.

Не отслеживать

Обратите внимание: поскольку в отрасли нет единообразного понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем методы сбора и использования данных, когда обнаруживаем такой сигнал из вашего браузера.

Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.

Контакт

Для получения дополнительной информации о наших методах обеспечения конфиденциальности, если у вас есть вопросы или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте contact@sophrosynedream.com

Последнее обновление: 03.05.2022

Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете обратиться в местный орган по защите данных или в наш надзорный орган здесь: https://www.oaic.gov.au/

.